La digitalización de los recursos humanos: de los RR. HH. tradicionales a los RR. HH. estratégicos

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Industria
Sector industrial
750
Efectivos
27
Países

Contexto

El desempeño de los colaboradores es primordial para Bunker Holding, donde el número de empleados se ha más que duplicado durante los dos últimos años, pasando de 300 a 750 colaboradores. La facturación anual de Bunker Holding es de 11 000 millones de dólares. Por ello, el equipo de RR. HH. necesitaba mejorar sus prácticas y procesos ordinarios para hacerse eco del crecimiento de la sociedad.

Retos

  • De los RR. HH. tradicionales a los RR. HH. estratégicos
  • De las acciones manuales a los procesos informáticos
  • De la información dispersa a los datos organizados (estadísticas e informes)
  • De la asistencia nula a una asistencia permanente y personalizada

Rendimiento

  • Más tiempo para dedicar a la asistencia y a la escucha de las necesidades de los colaboradores
  • Herramientas para medir las estadísticas, generar informes y obtener datos de diferentes marcas
  • Más valor añadido para los RR. HH.
  • Reactividad y proactividad
  • Asistencia las 24 horas los 7 días de la semana

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Ahora podemos medir fácilmente las estadísticas, generar informes y obtener los datos de diferentes marcas, lo cual ha simplificado en gran medida nuestra planificación. Hemos pasado de ser reactivos a ser proactivos. ¡Adiós a los procesos manuales y a las hojas de Excel! Ahora el servicio de RR. HH. puede concentrarse en lo esencial. En vez de sobrecargarnos de tareas administrativas, podemos ayudar a nuestros colaboradores ofreciéndoles el mejor servicio posible.
Mirjam Petersen
HR Manager — Bunker Holding
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